Polityka prywatności

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności i Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://sklep.laina.pl/, zwanego dalej „Sklepem”.
  2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Roger Wójtowicz, adres: Panasówka 29, 23-407 Tereszpol, adres e-mail: serwer.laina@gmail.com, zwany dalej „Administratorem”.
  3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
    1. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”);
    2. ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
    3. ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej;
    4. innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i prywatności.
  4. Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub wykorzystaniem niezgodnym z prawem.
  5. Dane osobowe są przetwarzane w sposób zgodny z prawem, rzetelny i przejrzysty oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do określonych celów.

§ 2. Jakie dane są przetwarzane

  1. W związku z korzystaniem ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:
    1. imię i nazwisko;
    2. adres e-mail;
    3. dane dotyczące zamówienia, w tym numer zamówienia, zakupione Produkty, ich ceny oraz informacje o statusie realizacji;
    4. informacje niezbędne do realizacji Produktu, w tym dane związane z kontem lub nickiem gracza na serwerze Minecraft LAINA.PL, jeżeli ich podanie jest wymagane do realizacji konkretnego Produktu;
    5. informacje dotyczące płatności i statusu płatności;
    6. dane przekazane przez Użytkownika w ramach kontaktu z Administratorem, w tym treść korespondencji;
    7. dane związane ze zgłoszeniami reklamacyjnymi, zwrotami i innymi sprawami dotyczącymi zamówienia;
    8. dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce internetowej, urządzeniu, systemie operacyjnym oraz informacje dotyczące korzystania ze Sklepu, w zakresie w jakim informacje te stanowią dane osobowe.
  2. Zakres wymaganych danych może różnić się w zależności od celu ich przetwarzania oraz funkcjonalności Sklepu.
  3. Podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić złożenie Zamówienia, dokonanie płatności, dostarczenie Produktu lub obsługę zgłoszenia.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
    1. obsługi i realizacji Zamówienia, w tym zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
    2. obsługi płatności za Zamówienie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
    3. wysłania wiadomości transakcyjnych, w szczególności potwierdzenia Zamówienia oraz kodów realizacyjnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
    4. obsługi pytań, reklamacji, zwrotów i innych zgłoszeń – w zależności od charakteru sprawy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO;
    5. wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
    6. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
    7. zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, zapobiegania nadużyciom oraz wykrywania prób nieuprawnionego dostępu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
    8. prowadzenia statystyk i analizy korzystania ze Sklepu, jeżeli stosowane są w tym celu odpowiednie narzędzia i podstawa prawna wymagana przez przepisy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO, zależnie od rodzaju narzędzia i sposobu jego wykorzystania.
  2. Administrator nie wykorzystuje danych osobowych do celów innych niż wskazane w niniejszej Polityce, chyba że dalsze przetwarzanie będzie dopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 4. Dane dotyczące zamówień i płatności

  1. W celu realizacji Zamówienia Administrator przetwarza dane niezbędne do jego obsługi, w szczególności dane kontaktowe oraz informacje dotyczące zakupionych Produktów.
  2. Płatności za Zamówienia mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności HotPay.
  3. W zakresie niezbędnym do przeprowadzenia płatności dane mogą być przekazywane operatorowi płatności. Zakres przekazywanych danych zależy od wybranej metody płatności oraz wymagań operatora.
  4. Administrator nie przechowuje danych instrumentów płatniczych, takich jak pełny numer karty płatniczej, jeżeli ich obsługa odbywa się bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności.
  5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez operatora płatności określają jego własne dokumenty dotyczące prywatności.

§ 5. Wiadomości transakcyjne

  1. Adres e-mail podany podczas składania Zamówienia jest wykorzystywany w szczególności do:
    1. potwierdzenia złożenia i realizacji Zamówienia;
    2. przesłania kodów realizacyjnych;
    3. przekazywania informacji związanych z zakupionym Produktem;
    4. kontaktu w sprawach dotyczących Zamówienia;
    5. obsługi reklamacji, zwrotów oraz innych spraw związanych z Umową Sprzedaży.
  2. Wiadomości związane z realizacją Zamówienia mają charakter transakcyjny i są wysyłane w związku z korzystaniem ze Sklepu lub dokonanym zakupem.
  3. Administrator nie wykorzystuje wiadomości transakcyjnych do przesyłania newslettera ani informacji marketingowych, chyba że Użytkownik wyraził odrębną zgodę na otrzymywanie takich informacji lub ich przesyłanie jest dopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.

§ 6. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych Administratora oraz możliwości dochodzenia lub obrony roszczeń.
  2. Dane związane z Zamówieniami są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania Umowy Sprzedaży, obsługi związanych z nią zgłoszeń oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
  3. Dane związane z korespondencją oraz zgłoszeniami są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia przed ewentualnymi roszczeniami.
  4. Dane przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń są przechowywane do czasu upływu odpowiednich terminów przedawnienia roszczeń.
  5. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie danych jest uzasadnione inną podstawą prawną.
  6. Dane techniczne i informacje zawarte w logach systemowych są przechowywane przez okres wynikający z potrzeb zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania Sklepu oraz ustalenia i wyjaśnienia ewentualnych incydentów, a następnie są usuwane lub anonimizowane, o ile ich dalsze przechowywanie nie jest wymagane przez prawo.

§ 7. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu i realizacji Zamówień, w zakresie niezbędnym do wykonania określonych czynności.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
    1. dostawcy usług hostingowych i serwerowych;
    2. dostawcy usług poczty elektronicznej;
    3. operator płatności HotPay;
    4. dostawcy oprogramowania wykorzystywanego do prowadzenia Sklepu, w tym WordPress i WooCommerce, w zakresie w jakim jest to niezbędne do świadczenia odpowiednich usług;
    5. podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to niezbędne;
    6. podmioty świadczące usługi techniczne, informatyczne lub związane z bezpieczeństwem Sklepu;
    7. właściwe organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
  3. Administrator korzysta wyłącznie z podmiotów, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych, jeżeli w danym przypadku podmiot taki działa jako podmiot przetwarzający w rozumieniu RODO.

§ 8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Co do zasady Administrator dąży do tego, aby dane osobowe były przetwarzane na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
  2. Jeżeli w związku z korzystaniem z usług zewnętrznego dostawcy dane osobowe zostaną przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewni, aby przekazanie odbywało się na zasadach przewidzianych w RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO.

§ 9. Prawa osoby, której dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w przypadkach określonych w RODO – następujące prawa:
    1. prawo dostępu do swoich danych osobowych;
    2. prawo do sprostowania danych;
    3. prawo do usunięcia danych;
    4. prawo do ograniczenia przetwarzania;
    5. prawo do przenoszenia danych;
    6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
    7. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
    8. prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  2. Zakres poszczególnych praw może być ograniczony przez przepisy prawa. W szczególności usunięcie danych nie zawsze będzie możliwe, jeżeli dalsze ich przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa lub jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
  3. W celu skorzystania z przysługujących praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: serwer.laina@gmail.com.
  4. Administrator rozpatruje żądania dotyczące praw osób, których dane dotyczą, zgodnie z terminami i zasadami określonymi w RODO.
  5. Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. UODO wskazuje, że przed złożeniem skargi warto w pierwszej kolejności zwrócić się bezpośrednio do administratora.

§ 10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
  2. Administrator może wykorzystywać podstawowe informacje techniczne dotyczące korzystania ze Sklepu do zapewnienia jego bezpieczeństwa, prawidłowego działania oraz analizy technicznej, jednak nie stanowi to zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.

§ 11. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, które są zapisywane na urządzeniu Użytkownika lub umożliwiają uzyskanie dostępu do informacji już zapisanych na tym urządzeniu.
  2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
    1. zapewnienia prawidłowego działania Sklepu;
    2. utrzymania sesji użytkownika;
    3. obsługi koszyka i procesu składania Zamówienia;
    4. zapamiętywania wybranych ustawień;
    5. zapewnienia bezpieczeństwa;
    6. prowadzenia statystyk, jeżeli w Sklepie wykorzystywane są odpowiednie narzędzia analityczne;
    7. realizacji innych funkcjonalności Sklepu.
  3. Cookies mogą mieć charakter:
    1. sesyjny – usuwany po zakończeniu sesji lub zamknięciu przeglądarki;
    2. stały – przechowywany przez określony czas lub do momentu usunięcia przez Użytkownika;
    3. niezbędny – konieczny do prawidłowego działania Sklepu lub funkcji żądanych przez Użytkownika;
    4. funkcjonalny – służący do zapamiętywania ustawień i preferencji;
    5. analityczny – wykorzystywany do analizy korzystania ze Sklepu, jeżeli takie narzędzia są stosowane.
  4. W zakresie, w jakim wykorzystanie określonych plików cookies wymaga zgody Użytkownika, zgoda jest uzyskiwana zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  5. Niektóre cookies mogą być zapisywane przez podmioty trzecie, jeżeli Sklep korzysta z ich usług lub narzędzi.
  6. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Może również usuwać wcześniej zapisane pliki cookies.
  7. Wyłączenie lub ograniczenie obsługi cookies niezbędnych do działania Sklepu może spowodować, że niektóre funkcje, w tym koszyk lub proces składania Zamówienia, nie będą działać prawidłowo.
  8. Zgodnie z obowiązującymi przepisami przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji już przechowywanej w urządzeniu końcowym użytkownika wymaga zgody, chyba że zachodzi przewidziany prawem wyjątek, w szczególności gdy jest to niezbędne do wykonania transmisji lub dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika.

§ 12. Dane techniczne i logi serwera

  1. W związku z korzystaniem ze Sklepu serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne dotyczące połączenia, w szczególności adres IP, datę i godzinę połączenia, adres żądanego zasobu, informacje o przeglądarce oraz informacje o błędach.
  2. Informacje te mogą być wykorzystywane w szczególności do:
    1. zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu;
    2. wykrywania prób nieuprawnionego dostępu;
    3. diagnozowania błędów;
    4. zapewnienia prawidłowego działania usług;
    5. ustalenia okoliczności ewentualnych naruszeń lub nadużyć.
  3. Dane techniczne są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji powyższych celów, z uwzględnieniem obowiązków prawnych oraz potrzeby zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

§ 13. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
  2. W szczególności Administrator stosuje środki odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych, zgodnie z wymaganiami art. 32 RODO.
  3. Transmisja danych podczas korzystania ze Sklepu może być zabezpieczona przy użyciu szyfrowanego połączenia HTTPS/SSL.
  4. Administrator nie może zagwarantować całkowitego wyeliminowania ryzyka związanego z korzystaniem z Internetu, jednak podejmuje odpowiednie działania w celu ograniczenia tego ryzyka.

§ 14. Linki do innych stron

  1. Sklep może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub usług należących do innych podmiotów.
  2. Po przejściu na zewnętrzną stronę Użytkownik podlega zasadom prywatności obowiązującym u operatora danej strony.
  3. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez podmioty prowadzące zewnętrzne strony internetowe.

§ 15. Dane osób małoletnich

  1. Sklep nie jest przeznaczony do świadomego pozyskiwania danych osobowych dzieci.
  2. Jeżeli Administrator uzyska informację, że dane osobowe zostały przekazane przez osobę, która nie powinna była ich przekazać w danej sytuacji, podejmie odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 16. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator może zmieniać niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:
    1. zmiany obowiązujących przepisów prawa;
    2. zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu;
    3. rozpoczęcia korzystania z nowych usług, narzędzi lub dostawców;
    4. zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie Sklepu.
  3. Istotne zmiany Polityki Prywatności mogą zostać dodatkowo zakomunikowane Użytkownikom, jeżeli będzie to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 17. Kontakt

  1. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, prywatności oraz realizacji praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem:

Roger Wójtowicz
Panasówka 29
23-407 Tereszpol
Polska
E-mail: serwer.laina@gmail.com

  1. W przypadku pytań dotyczących konkretnego Zamówienia należy w miarę możliwości podać numer Zamówienia, co ułatwi jego identyfikację.

Data ostatniej aktualizacji: 22 września 2026 r.